CONDICIONES GENERALES DE USO


DATOS IDENTIFICATIVOS

Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, con domicilio social en Bizkaia Santurtzi (48980), en la calle Santa Eulalia, 19, con CIF E-95926531, e-mail: milucomplementos@hotmail.com.

ARTÍCULO 1: INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales de uso serán aplicables a la sociedad Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, y todo usuario que interaccione o use cualquiera de las funcionalidades propuestas por la página web Milu Complementos.

A estos efectos, el término "uso" incluye todas las operaciones realizadas en Internet desde el acceso al sitio web, incluyendo la simple consulta, independientemente del dispositivo de acceso (Por ejemplo, Ordenador, Tablet y Smartphone), el tipo de conexión (Conexión Privada, Conexión de un Tercero o del Público Wi-fi) y el lugar de conexión (España o en el Extranjero).

El uso del sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones por parte del usuario. Estas condiciones pueden sufrir modificaciones. Por lo tanto, se entiende que las condiciones aplicables al usuario son las que están en vigor en el sitio web en el momento de su utilización.

ARTÍCULO 2: FUNCIONALIDADES QUE OFRECE EL SITIO

  • Descubrir los productos y servicios ofrecidos por empresas de Milu Complementos
  • Realizar compras según lo dispuesto en las Condiciones Generales de la Venta
  • Publicar comentarios sobre los artículos vendidos en Milu Complementos
  • Publicar fotos de los artículos vendidos en Milu Complementos

La lista de funcionalidades es meramente indicativa. Milu Complementos se reserva el derecho de agregar o eliminar funcionalidades, temporal o permanentemente, sin el Acuerdo del usuario.

ARTÍCULO 3: CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

3.1 El sitio web está reservado a las personas físicas mayores de edad y que actúen en calidad de particular. El usuario se obliga a respetar las presentes condiciones generales de uso.

  • El acceso a algunos servicios ofrecidos en el Sitio web pueden estar sujetos a la creación de una cuenta que requiera del registro de cierta información por parte del usuario.

ARTÍCULO 4: DEPÓSITO DE CONTENIDOS EN EL SITIO

  • El usuario es responsable de lo que pueda ocurrir en su nombre y desde su terminal informático. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente al sitio, en caso de creer que su nombre de usuario o dirección de correo electrónico ha podido ser suplantado por una persona no autorizada para usarlo. El sitio se exime de toda responsabilidad por el uso de los datos personales de un usuario por terceros no autorizados.
  • El Sitio Web puede ser utilizado solamente para uso personal y no comercial. El Usuario no podrá en ningún caso divulgar información comercial o llevar a cabo cualquier actividad comercial en el Sitio, en cualquier forma y en cualquier condición.

ARTÍCULO 5: CONDUCTA EN EL SITIO

El Usuario se compromete a:

  • No cometer cualquier acción ilegal
  • No extraer o recopilar datos personales de los usuarios del Sitio por cualquier medio
  • No extraer, registrar, usar, con fines distintos a la mera visualización durante la navegación por el presente sitio web, contenido de terceros sujetos a derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, relacionados con la privacidad, los datos personales o derechos de imagen
  • No almacenar, distribuir o publicar cualquier contenido o material ilegal, dañino, abusivo, racista, odioso, indecente, invasivo de la privacidad o que afecten a los derechos de terceros, en especial a los derechos de imagen de personas y bienes, derechos de propiedad intelectual e industrial o el derecho al respeto de la vida privada
  • No almacenar, distribuir o publicar cualquier información que permita revelar, directa o indirectamente, la opinión política, filosófica o religiosa, su afiliación sindical, su estado de salud o la orientación sexual
  • No publicar contenidos por cuenta de tercero
  • No usurpar la identidad de un tercero y/o publicar cualquier información personal de un tercero
  • No almacenar, difundir o publicar cualquier contenido que pueda infringir, directa o indirectamente, los intereses de Milu Complementos

Con carácter general, el Usuario se compromete a abstenerse de cualquier comportamiento contrario a la ética o a los valores e intereses de Milu Complementos.

ARTÍCULO 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

6. Los contenidos publicados en el Sitio

Los contenido publicados en el Sitio están sujetos y protegidos por los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial, incluyendo derechos de autor, diseños, marcas comerciales, nombres de dominio, patentes, know-how, software o bases de datos. Milu Complementos y sus colaboradores son los propietarios de todos estos contenidos y los derechos asociados al sitio web.

Sobre estos contenidos, Milu Complementos otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, revocable, sin derecho de sublicencia, únicamente para el acceso, navegación y uso relacionado con el sitio web. Esta licencia no otorga a los usuarios ningún otro derecho, y en particular, ningún derecho de explotación comercial de dichos contenidos.

ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD

· Responsabilidad de Milu Complementos

  • La consulta y uso del sitio web se realiza bajo la responsabilidad del usuario. Además, el sitio puede albergar enlaces a sitios de terceros. Al hacer clic en estos enlaces, el Usuario reconoce que Milu Complementos no puede garantizar el contenido de éstos, y acepta, por lo tanto, acceder a los mismos por su propio riesgo. En consecuencia, Milu Complementos no se hace responsable de los daños resultantes del acceso y/o uso de estos enlaces o de las informaciones que contengan.. Asimismo, se informa al usuario de que el acceso al sitio web puede interrumpirse por razones técnicas, o de mantenimiento. El usuario acepta estas interrupciones y renuncia a cualquier reclamación al respecto.

El uso del Sitio Web por parte del Usuario implica el conocimiento y aceptación de las características y las limitaciones inherentes a las tecnologías de Internet, especialmente en relación con los tiempos de respuesta para consultar o interrogar al servidor que aloja el sitio web, al rendimiento técnico, a los riesgos de interrupción y, en general, a cualquier riesgo involucrado en la transmisión de datos.

Por lo tanto, Milu Complementos y, en general, Milu Complementos no serán considerados responsables en ningún caso de:

  • La no activación del contenido en Milu Complementos
  • Cualquier problema en la red que impida el correcto funcionamiento del sitio web
  • Cualquier pérdida de datos
  • Un mal funcionamiento de cualquier software o programa
  • Las consecuencias de cualquier virus informático, errores (bugs), defectos o fallos
  • Cualquier daño causado al ordenador del usuario

7.1.2 Mediante las funcionalidades descritas en las presentes Condiciones Generales de Uso Milu Complementos se limita a albergar los contenidos publicado por los usuarios.

Por consiguiente, el sitio web y más en general Milu Complementos, no serán responsables de ninguno de los contenidos publicados en su sitio web por el usuario. En consecuencia, Milu Complementos no está obligado a ejercer un control previo sobre la calidad, seguridad, exactitud o licitud de los contenidos publicados por los Usuarios.

7.2 Responsabilidad del usuario

Al utilizar el Sitio web, el Usuario exonera de responsabilidad al sitio web y al Milu Complementos y les protege y garantiza de todos los daños, costes y gastos, directos e indirectos, como resultado de:

- Cualquier Reclamación de terceros relacionadas con cualquier contenido publicado en su nombre, en especial por la violación de los derechos sobre los contenidos publicados por el Usuario en el Sitio web.

- Cualquier actividad relativa a la participación en el Sitio web contrario a estos términos,o realizada con fines fraudulentos.

- Violación de las presentes condiciones generales de uso del sitio web.

ARTÍCULO 8: PROTECCIÓN DE DATOS

El acceso a algunos servicios ofrecidos en el Sitio web pueden estar sujetos a la creación de una cuenta que requiera del registro de cierta información por parte del usuario. Los datos personales que proporciones, fotos, comentarios, etc. son incluidos en ficheros propiedad de Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano con domicilio en Calle Santa Eulalia, 19, 48980, Santurtzi (Bizkaia), con la finalidad de gestionar el sitio web.

  • En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a la sociedad matriz Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, así como a todas las empresas que en cada momento integren el grupo Milu Complementos a nivel mundial (Consultar la denominación y domicilio social de empresas a nivel mundial en las páginas Web Milu Complementos) cuyas actividades estén directamente relacionadas con la actividad principal de la Compañía. Esta comunicación se realizarán con la finalidad de ofrecer, por cualquier medio (Electrónico o no) información sobre los artículos, servicios y promociones del Grupo, y demás información comercial. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta dirigida al responsable del fichero, Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, "Asunto LOPD", Calle Santa Eulalia, 19, 48980, Santurtzi (Bizkaia). Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano. por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: milucomplementos@hotmail.com.

ARTÍCULO 9: SUPRESIÓN DEL CONTENIDO PRESENTADO POR LOS USUARIOS

Milu Complementos puede quitar o eliminar cualquier registro y / o eliminar cualquier perfil y / o cualquier contenido y / o información publicada en el Sitio y / o prohibir el uso y / o acceso al Sitio, una vez que haya tenido conocimiento del incumplimiento por parte del usuario de las presentes condiciones generales de uso o por razones técnicas. Esta modificación o supresión se pueden realizar sin previo aviso, y sin notificación , en cualquier momento y a la voluntad de Milu Complementos.

ARTÍCULO 10: INTEGRALIDAD

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de uso se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.

ARTÍCULO 11: LEY APLICABLE / CONTROVERSIAS

Las presentes condiciones generales de uso están sometidas a la legislación española. Cualquier litigio que pueda surgir entre las partes relativa a la interpretación o ejecución de las presentes condiciones serán competencia de los tribunales de Bizkaia.



CONDICIONES GENERALES DE VENTA

DATOS IDENTIFICATIVOS

Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, con domicilio social en Bizkaia Santurtzi (48980), en la calle Santa Eulalia, 19, con CIF E-95926531, e-mail: milucomplementos@hotmail.com.

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de la Venta serán aplicables entre la sociedad Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web Milu Complementos (En adelante "el internauta"), denominadas colectivamente "las partes".

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones Generales de la Venta, las cuales son accesibles en la página web Milu Complementos, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente.

En caso de modificación de las mismas por parte de Milu Complementos, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta.

ARTÍCULO 1 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

El internauta declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web Milu Complementos . El internauta se obliga a respetar las presentes Condiciones Generales de la Venta.

La compraventa a través de Milu Complementos, sólo está disponible para direcciones de envío de España.

La compraventa se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:

1-. Accede a Milu Complementos y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:

  • Visitar la sección utilizando las pestañas que encontrarás en la parte superior de la página.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto para descubrir el producto en detalle. Clica a continuación sobre el botón "Añadir a la cesta". Si quieres seguir comprando haz click sobre el botón "Seguir comprando". Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz click sobre el botón "Pagar".

2-. Mi cesta

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "Pagar".

3-. Datos de facturacion

Completa las casillas con tus datos personales y pulsa "Continuar".

4-. Envio

Elige un método de envio e introduce la dirección de entrega.

  • Envio y pulsa "Continuar"
  • Recogida en tienda : Si escoges esta opción, deberas detallar en "Informacion adicional" la tienda donde quieres recoger tu pedido y pulsa "Continuar".
  • Los gastos de envio son de 3.95 euros y son gratuitos a partir de 30 euros de compra.

5-. Metedo de pago

  • Forma de pago: Elige la forma de pago y pulsa "Continuar". Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:

-Paypal.

-Transferencia bancaria.

-Tienda.

-Bizum (telefono 630169010)

En el caso de que la compraventa online se finalice en una tienda Milu Complementos, el pedido comprado tendrá que recogerse en el plazo de 10 dias laborables, si transcurrido ese tiempo, no se ha recogido y realizado el pago nos reservamos el derecho de anular el pedido. El pago del pedido sólo podrá realizarse a través de la caja del establecimiento utilizando las siguientes modalidades de pago:

  • Efectivo.
  • Tarjeta de crédito o débito. Para cualquier importe. Sólo se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard Visa Electrón y Maestro.

6-.Revision y confirmación

Por favor revisa y confirma tu pedido

  • Datos de facturación : si deseas modificarla pincha en "Editar".
  • Datos de envío: si deseas modificarlos pincha en "Editar".
  • Pago. Si deseas modificar pincha en "Editar".
  • Informacion adicional: Dispones de este espacio para poder indicar, entre otras cosas, la tienda en la que quieres recoger tu pedido.

Pincha en "Estoy de acuerdo con los términos y condiciones". Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Finalizar pedido".

7-. Pago

  • Paypal: Seras llevado a tu cuenta Paypal, para finalizar el pedido. Recibiras un e-mail de confirmación por parte de Paypal y a posteriori otro de Milu Complementos.
  • Transferencia bancaria: Pulsa la tecla "Finalizar pedido". Recibiras un e-mail de Milu Complementos indicándote el numero de cuenta, numero de referencia y cantidad a pagar. El pedido tendrá que abonarse en el plazo de 5 dias laborables, si transcurrido ese tiempo, no se ha realizado el pago, nos reservamos el derecho de anular el pedido.
  • Bizum podrás realizar tus compras online de una forma más fácil y cómoda. Te indicamos nuestro número de móvil 630169010 y es el propio cliente quien valida el pago mediante su teléfono móvil, el dinero será transferido de forma segura desde tu cuenta bancaria.

    La pago se realiza mediante la aplicación Bizum de tu banco, gracias a ello tus datos bancarios no son enviados cuando realizas la compra, esta clase de pago es rápida y segura.

    Una vez constatemos que el pago es realizado se enviara el pedido. Si el pago no se realiza en 48 horas automáticamente el pedido quedara anulado.

  • Pincha en "volver a la pagina de inicio" para volver a la web de Milu Complementos.
  • Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado (Si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.
  • Puedes realizar el seguimiento de tu pedido, en el enlace "Seguimiento del pedido"

8-. Recepción de tu pedido

  • Entrega en tienda : Recibirás un e-mail cuando tu pedido esté disponible para ser recogido en la tienda seleccionada. Allí permanecerá 10 días, pasado este tiempo, el pedido será devuelto a nuestro almacén central.
  • La empresa de reparto entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, la empresa de reparto, lo intentara por una segunda vez. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número seguimiento. 

El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega sera de entre 2 y 4 dias laborables, dependiendo de los artículos que solicites y la empresa de transportes, así como fechas de alto nivel de envios  (porque las empresas de reparto puedan tener exceso de trabajo), de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

El plazo de entrega en ningún caso superará los treinta (30) días naturales contados desde la fecha de validación de tu pedido (excepto en articulos presonalizados, que al depender de fabricacion, podrian superar esos 30 dias naturales). Los articulos personalizados (que requieran de fabricacion individual), se mandaran fabricar (todos juntos) en el siguiente pedido, los dias 15 y 30 de cada mes, Milu complementos lo recibira 15 dias mas tarde y procedera a su envio). Hay que tener en cuenta que dependen de la empresa de fabricacion, el envio hasta Milu Complementos y el envio hasta cada destinatario. 

Para recibir su pedido, debe indicarnos una dirección de correo postal donde Vd. recibirá nuestro pedido, en caso de que sea un regalo para otra persona, entendemos que Vd. tiene autorización para cedernos los datos para el encargo que Vd. nos hace. No siendo nosotros responsables de dicha cesión de datos. 

9-. Política de cambios y devoluciones
  • Para realizar un cambio y/o devolución puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas o poniéndote en contacto con milucomplementos@hotmail.com. El plazo para el cambio o devolución de cualquiera de nuestros artículos, comprados tanto en tienda online como en tienda física, es de quince (15) días, presentando obligatoriamente el ticket o factura de la compra.
  • La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra (Transferencia, Efectivo o paypal ...)
  • Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido.
  • No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados.
  • La entrega normal de la carta se hara en el domicilio del destinatario y a cambio de su firma. Si el destinatario no se encuentra en el domicilio, el empleado de la agencia de correos dejara un aviso para recoger el envio certificado en la oficina de correos mas cercana. El plazo para la recogida suele ser de 15 dias a partir del dia en el que se ha intentado la entrega en el domicilio del destinatario. Pasados esos 15 dias el envio certificado se devuelve a Milu Complementos, que no se hará cargo de los gastos del primer reenvío.
  • Al recibir el paquete, el cliente confirmará el buen estado del producto y que lo recibido se corresponde con lo efectivamente pedido.
  • Si la devolución se debe a un defecto del producto, el cliente hara la devolución y Milu Complementos se hara cargo de los gastos del envio. La devolución del importe se realizará en el plazo de 7 (Siete) días hábiles a contar desde la recepción del artículo por Milu Complementos; mediante la misma opción de pago escogida por el cliente.
·Si Milu Complementos realizara el envío correctamente y el cambio o devolución se debiera a motivos personales del cliente, será éste quien asumirá todos los gastos que pudieran generarse.

ARTÍCULO 2 : LOS PRODUCTOS

La página web Milu Complementos trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y en la propia tienda.

Milu Complementos dispone de gran variedad de referencias y de poca cantidad de artículos de cada referencia (stock). Milu Complementos se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de Milu Complementos.

De este modo, Milu Complementos podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Milu Complementos se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en Milu Complementos.

ARTÍCULO 3 : LOS PRECIOS

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios fijados en la página web Milu Complementos se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en la que se efectúa la compra por parte del mismo.

Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.

En cualquier caso, los gastos de envío se irán recalculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma.

Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

ARTÍCULO 4 : DISPONIBILIDAD

Milu Complementos dispone de gran variedad de referencias y de poca cantidad de artículos de cada referencia (stock). Milu Complementos se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Milu Complementos contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. Milu Complementos archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Milu Complementos contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail. Milu Complementos archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, Milu Complementos informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través del correo electrónico.

En el caso de que no sea posible ejecutar el contrato por falta de disponibilidad de los productos seleccionados, Milu Complementos devolverá sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el internauta en virtud del mismo.

  • Milu Complementos estima que el plazo de entrega entre la confirmación del pago y la confirmación del envio para los pedidos será como máximo de 7 (Siete) días hábiles, aunque por circunstancias excepcionales ajenas a la empresa, como por ejemplo determinadas fechas especiales, campañas, huelgas, desastres naturales, restricciones de cualquier gobierno o huelga, fallos o accidentes de transporte postal o cualquier otro tipo de transporte, puede verse ligeramente modificado el tiempo de entrega.

ARTÍCULO 5 : GARANTÍAS

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Lo dispuesto en la presente clausula no afectara a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho de desistir del Contrato.

Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido, es imprescindible la presentación del justificante de compra.

ARTÍCULO 6 : DERECHO DE DESESTIMIENTO

El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de quince (15) días contados desde la fecha de entrega del producto; es decir, desde la perfección del contrato de compraventa.

El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de Milu Complementos, siguiendo alguno de el siguiente procedimiento:

  • Mediante el envío de un e-mail a la dirección milucomplementos@hotmail.com, indicando la siguiente información: datos personales y domicilio del internauta; número de pedido ("DCES...") y fecha de adquisición del pedido.

Una vez recibida la declaración de desistimiento, Milu Complementos confirmará su recepción al internauta mediante el envío de un correo electrónico.

En el caso de que el internauta ejerza su derecho de devolución o desistimiento de la compraventa realizada, Milu Complementos reembolsará el importe previamente cargado al internauta, excluyendo los costes de envio (gastos adicionales resultantes de la elección por el internauta de una modalidad de entrega), en un plazo no superior a catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. La devolución del importe se realizará en el mismo medio de pago, salvo que el internauta indique expresamente otra forma y ésta sea acordada por parte de Milu Complementos.

ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDADES

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad de Milu Complementos, aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (Tales como Virus ...).

ARTÍCULO 8 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

Milu Complementos concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de Milu Complementos.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (Productos, Descripciones, Precios, Datos, Software, Extractos Sonoros, Grafismo, Imágenes, Fotografías...).

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

ARTÍCULO 9 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por Milu Complementos, que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.

Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano con domicilio en calle Santa Eulalia, 19, 48980, Santurtzi (Bizkaia) y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.

En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a la sociedad matriz situada en Bizkaia, Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, así como a todas las empresas que en cada momento integren Milu Complementos, cuyas actividades estén directamente relacionadas con la actividad principal de la Compañía. Esta comunicación se realizará con la finalidad de ofrecer, por cualquier medio (Electrónico o no) información sobre los artículos, servicios y promociones del Grupo, y demás información comercial. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta dirigida al responsable del fichero, Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano, "Asunto LOPD", calle Santa Eulalia, 19, 48980, Santurtzi (Bizkaia).

Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente Saioa Pastor Gutierrez - Valentín Bermejo Lozano por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: milucomplementos@hotmail.com.

ARTÍCULO 10 : INTEGRALIDAD

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.

ARTÍCULO 11 : DERECHO APLICABLE

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.